Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma prowadząca działalność pod nazwą Vivenzo Facility, z siedzibą pod adresem: Aleje Jerozolimskie 65/79, piętro 18, 00-697 Warszawa.

Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@vivenzofacility.pl, tel. 797 114 284.

Zbieramy wyłącznie te dane, które są niezbędne do realizacji wybranego celu:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne — imię i nazwisko, nazwa firmy / obiektu, adres e-mail, numer telefonu, NIP. Podstawą prawną jest zawarcie lub wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu korespondencji z potencjalnym lub obecnym klientem.
• Dane o obiekcie — liczba pomieszczeń, liczba personelu, adres lokalu, informacje o usterkach. Są one niezbędne do przygotowania oferty i wykonania usług serwisowych.
• Dane techniczne i cookies — adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane o aktywności na stronie. Służą one zapewnieniu poprawności działania serwisu, bezpieczeństwa oraz anonimowej analizy statystyk. Podstawą prawną jest uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz dobrowolna zgoda w przypadku plików marketingowych/analitycznych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

• Przygotowanie i przedstawienie oferty opieki technicznej.
• Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług facility management.
• Kontakt w sprawie zgłoszeń serwisowych i bieżącej obsługi klienta.
• Wypełnienie obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych.
• Marketing własnych usług — wyłącznie przy uprzedniej, wyraźnej zgodzie.
• Zapewnienie bezpieczeństwa strony i zapobieganie nadużyciom.

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usług:

• podwykonawcom i technikom realizującym wizyty serwisowe w Państwa obiekcie;
• dostawcom usług IT, hostingu i poczty e-mail;
• dostawcom narzędzi analitycznych (działającym w trybie anonimizacji);
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych. Nie przekazujemy danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego bez odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

Dane przechowujemy przez czas trwania umowy i przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi, rachunkowymi) lub do momentu wycofania zgody na kontakt marketingowy. Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane.

Przysługują Ci następujące prawa w zakresie ochrony danych osobowych:

• prawo dostępu do swoich danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie,
• prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na adres kontakt@vivenzofacility.pl.

Strona wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu. W razie korzystania z narzędzi analitycznych lub marketingowych, wymagamy uprzedniej zgody użytkownika. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce w dowolnym momencie.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione do ich przetwarzania.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez stronę internetową lub e-mail.